Jamstvo na refill


Na svaki refill (ponovno punjenje) tonera nudimo Vam garanciju valjanosti refill-a u trajanju od trideset dana od dana dostave. Molimo Vas da dostavljeni tonera testirate i javite nam moguće probleme unutar tog roka.

Originalni toneri mogu se u pravilu puniti između pet i deset puta, nakon čega slijedi kraj njihovog životnog vijeka.

U slučaju da je došlo do kraja životnog vijeka proizvoda, te napunjeni toner više nije u mogućnosti ispisivati, nudimo Vam nadoplatu do cijene novog originalnog tonera.

Npr. ukoliko ste naručili uslugu refill-a koja iznosi 40kn, a novi originalni toner iznosi 100 kn, trebat ćete nadoplatiti 60kn. 

Ukoliko ste kod nas isti toner punili barem pet puta, nudimo Vam, uz već spomenutu mogućnost nadoplate i jedno besplatno punjenje.

Ukoliko smatrate da je došlo do kraja životnog vijeka molimo Vas da nam se javite e-mailom sa brojem narudžbe, imenom, prezimenom, te brojem telefona.

Unatoč našim najboljim nastojanjima nismo u mogućnosti znati hoće li toner funkcionirati nakon šestog punjenja. Razlog tomu je činjenica da je Vaš toner zaključan na Vaš printer te ne može biti testiran na drugim printerima. Iz istog razloga smo i jedina kompanija u Hrvatskoj koja nudi refill tonera koji se zaključavaju, jer punimo jedino i isključivo Vaš toner.

Za sva pitanja dostupni smo i e-mailom na:

info@refill-planet.hr

te telefonski na:

01 5512-611